CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Article 1 : Réservation

La réservation est définitive à réception d’un mail de confirmation et d’un chèque ou virement d’acompte de 50 % du montant de la

prestation. 

 

Les paiements par chèques vacances ne sont pas acceptés. 

Article 2 : Tarifs

Les prix des prestations s’entendent TTC (skipper et carburant compris) et correspondent aux tarifs en vigueur au jour de la réception du virement ou chèque d’acompte.

 

Toute heure commencée est due. Chaque croisière ne peut être inférieur à deux heures. 

Article 3 : Règlement du solde

Le solde est payable à l’embarquement en espèces ou carte bleue. Si des services non prévus s’ajoutent au cours de la prestation, ils seront réglés le jour même. Pour le prolongement de la croisière, l’heure supplémentaire sera facturée 150 € TTC.

Article 4 : Déroulement de la prestation

Les passagers s’engagent à se présenter à l’embarquement au plus tard 20 minutes avant le départ. En cas de retard, la croisière sera réduite d’un temps identique à celui du retard et ceci, sans qu’aucune indemnité reversée aux passagers.

Article 5 : Annulation

Annulation du fait du client : toute annulation doit nous être notifiée par mail.

 

En cas d’annulation du client : 

 

  • Plus de 15 jours à l’avance : l’acompte perçu sera restitué en totalité. 
  • Moins de 15 jours et plus de 7 jours à l’avance : il sera retenu 50 % de l’acompte perçu. 
  • Moins de 7 jours à l’avance : il sera retenu 100 % de l’acompte. 

Article 6 : Sécurité 

Pour des raisons de sécurité, BORDEAUX YACHTING se réserve le droit de modifier toute croisière (changement d’itinéraire, etc), voire d’annuler toute croisière en cas d’évènements de force majeure (mauvaises conditions météorologiques, problème technique, avarie bateau, avarie moteurs,etc).

  

Le client pourra alors obtenir restitution des sommes versées, à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts. Nous nous réservons le droit de débarquer toute personne ayant un comportement agressif ou en état d’ébriété.

Article 7 : Réclamation 

Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée à BORDEAUX YACHTING, 123 Quai de Brazza à Bordeaux 33100 par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard huit jours après ladite prestation. En cas de litige portant sur l’application des présentes conditions de vente et à défaut de règlement amiable, les tribunaux de Bordeaux seront seuls compétents.

Article 8 : Responsabilité / Assurance

BORDEAUX YACHTING se réserve le droit de demander le remboursement pour tous dégâts causés par le fait des passagers lors de la croisière. Les réparations des dégâts causés seront facturées en totalité au réservataire de la croisière. Par ailleurs, BORDEAUX YACHTING décline toute responsabilité pour les dommages et pertes de quelque nature qu’ils soient, concernant les effets personnels, objets ou matériels embarqués à bord par les passagers.